Garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours"

Parfois, même après des heures d'intenses réflexions et de recherches de l'instrument ou de l'accessoire parfait, on peut se tromper (le Batteur à beau être le musicien le plus parfait, il peut dans de rares cas faillir).  Il peut arriver aussi de ne pas être forcément disponible, là tout de suite,  quand on reçoit sa commande pour prendre le temps de découvrir le produit mûrement choisi et le prendre en main.

C'est pour cela que sur My DrumShop on vous offre le temps de prendre votre temps pour découvrir votre matériel après réception !

Vous bénéficiez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner sans discussion votre matériel. Quelques conditions s'appliquent tout de même : les produits en commande spéciales ou en fabrication sur mesure ne bénéficient pas de cette garantie. De même les consommables (comme les baguettes) ne sont pas couverts. Et dernière chose : il faut que les articles que vous retournez soient dans leur état neuf d'origine, sans traces d'usure et avec leur emballage d'origine intact et protégés dans un carton de transport ; bref aptes à la remise en vente.

Meilleur prix garanti sur tout vos produits

Toute l'équipe de My DrumShop travaille quotidiennement à vous proposer le meilleur tarif sur tout vos produits. Mais si malgré tout nos efforts vous arriviez à trouver un prix plus bas ailleurs : nous vous proposons un alignement ou un remboursement sur tous les produits vendus ou expédiés par My DrumShop.

Alignement de notre prix - Vous avez trouvé un meilleur tarif avant votre achat ?
Le produit doit être strictement le même et la comparaison se fait frais de livraison inclus.
Contactez nous et envoyez nous le lien de l'offre > Nous vous renverrons un code promo valable 72h.

Remboursement de la différence - Vous avez trouvé un meilleur tarif après votre achat ?
Le produit doit être strictement le même et la comparaison se fait frais de livraison inclus.
Contactez nous et envoyez nous le lien de l'offre > Nous vous renverrons un code promo valable 6 mois sur une prochaine commande.

Garantie 3 ans pour de vrai

La garantie légale c'est quand nous vous remplaçons ou réparons gratuitement pendant les 2 ans le produit acheté chez nous et tombé en panne ou présentant un défaut alors que vous l'avez utilisé normalement (je vois certains batteurs de métal qui regardent leurs baguettes cassées avec un air songeur... on a dit 'normalement')

Et pour jouer un an de plus en toute sérénité, nous étendons d'une année cette garantie !

My DrumShop fait la différence dans le fonctionnement de la garantie. On ne vous abandonne pas au main d'un centre technique ; on fait l'intermédiaire entre vous et le fabricant pour présenter au mieux le problème et valider rapidement la garantie. On discutera avec vous pour faire voyager uniquement l'élément incriminé dans la panne. Bref, on est à vos côté pour que vous puissiez re-jouer le plus rapidement possible. On vous détaille tout ici.

Spécialiste et Passionnés

Du comptable à l'équipe d'expédition de vos chers colis ; My DrumShop c'est de la passion à l'état brut !

Notre philosophie c'est que vendre un instrument de musique ce n'est pas juste envoyer un carton : c'est connaitre le pourquoi de sa conception, l'histoire de la marque, ses caractéristiques, la manière dont il va sonner où se comporter... Bref, c'est tout ce qui fait l'ADN d'un instrument de musique, qu'il soit acoustique ou électronique.

Pour vous mettre dans les petits secrets, quand certains week-end on se retrouve entre collègues autour d'une bonne bière, on arrive toujours à débattre sur le nombre de plis idéal d'une peau suivant le style de musique !

Bref, pour toutes vos questions notre équipe se tient à votre disposition pour discuter et échanger sur votre passion qui est aussi la notre.

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